Apple Setuju Bayar Gugatan Akibat Perlambatan Kinerja iPhone ke Jutaan Konsumen

Sahabat.com - Apple disebutkan sedang berupaya melawan gugatan Batterygate yang sedang berlangsung.

Melansir Gizmochina, Senin (21/8/2023), pelanggan menggugat perusahaan setelah menghadapi masalah pelambatan kinerja pada perangkat dengan update iOS. 

Gugatan tersebut mungkin telah mencapai penyelesaian di mana Apple akan segera membayar uang kepada sekitar 3 juta pemilik iPhone yang mengajukan klaim.

Diketahui, pengguna iPhone mulai menghadapi masalah pelambatan kinerja di ponsel mereka setelah update iOS pada 2017. 

Apple merespons dengan mengakui jika kinerja pelambatan di iPhone karena masa pakai baterai menurun. Karena pelanggan tidak diberi tahu tentang hal ini sebelum pembelian, pengguna iPhone menggugat perusahaan karena tidak transparan tentang perubahan kinerja perangkat.

Mereka merasa terpaksa membeli iPhone terbaru demi performa dan daya tahan baterai yang stabil. Ini yang kemudian disebut dengan Gugatan Batterygate.

Pemilik iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus, dan iPhone SE generasi pertama yang menjalankan iOS 10.2.1 atau ke atas, yang mengajukan klaim pada 2020 akan memenuhi syarat untuk kompensasi.

Bagi mereka yang penasaran, jumlah yang akan dibayarkan perusahaan kepada sekitar 3 juta individu yang mengajukan klaim masing-masing sekitar US$65 atau sekitar Rp993,5 ribu).

Klaim ini bisa lebih tinggi, sekitar US$90 (sekitar Rp1,3 juta), tergantung pada jumlah klaim yang diajukan. Masih belum jelas bagaimana masyarakat akan mendapatkan uang penyelesaian atau kapan mereka bisa berharap untuk menerimanya.